Nasıl yardımcı olalım?
Arama sık sorulanların içinde çalışır.Sık sorulanlar
Kart telefonu okumuyor, ne yapmalıyım?
Kartı telefonun üst kısmına tam yaslayıp 2 saniye bekleyin; kalın kılıfı çıkarın. NFC'nin açık olduğundan emin olun. Kart yine okumazsa uygulamadaki yedek PIN her zaman çalışır, süre asla kilitli kalmaz.
Çocuğum kartı kaybederse süre kasası gider mi?
Hayır. Süre kasası kartta değil, hesapta durur. Kaybolan kartı uygulamadan tek dokunuşla dondurursunuz; yeni kart geldiğinde puanlar, rozetler ve birikmiş süre aynen geri gelir.
İki çocuğum var, tek kutu yeter mi?
Kutu tek çocuk için tasarlandı; ikinci çocuk için mağazadan ek Güç Kartı eklemeniz yeterli. Mola Dock aynı anda 4 kart hafızasıyla çoklu çocuğu destekler.
Premium bitince uygulama çalışmaya devam eder mi?
Evet. Kart okutma, süre takibi ve PIN gibi temel özellikler çalışmaya devam eder; Premium sona erince yalnız karne ve raporlar gibi ek katmanlar duraklar.
Dock olmadan sistem çalışır mı?
Evet. Dock isteğe bağlı bir aksesuardır. Kartı telefona dokundurmak sistemin tamamını çalıştırır. Dock yalnız Aile Molası'nı tek hareketle başlatmayı kolaylaştırır.
Çocuğumun verileri kime görünür?
Yalnız size. Çocuğunuzun verileri aile hesabınızda kalır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam için kullanılmaz. Ayrıntılar gizlilik sayfasındadır.
Bize ulaşın
Sohbet hattı henüz açık değil
Yazılı destek çalışıyor; sohbeti açtığımızda burada duyururuz.Telefon
hat henüz açık değilHat açılınca burada görünürKurulumda takıldıysanız uygulamadaki "Birlikte kuralım" görüntülü desteği randevusuz çalışır. Ekranınızı görmeyiz, sadece yönlendiririz.